知識螺旋」(Spiral of knowledge)

「知識螺旋」(Spiral of knowledge)理論由野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)教授於1991年提出的。

(一)http://www.eland.com.tw/www/chinese/products/consultant/c_product_con_specialcolumn_8.shtml

企業導入知識管理的目的，在於提升企業的競爭力，進而增加企業的獲利能力。而導入過程中可以使用的手法很多，通常因企業所要解決的問題而定，包含剛性、柔性的知識管理推動手法然而運作在各種手法的背後，其實有一個更基本的原理在支撐著，說明企業內知識的移轉與創造的運作機制，那就是Nonaka著名的「知識螺旋」。


(二)
http://www.easy221.com.tw/product.aspx?Pid=10000005

知識螺旋是企業推動知識管理的基本模式，也是知識管理最大的挑戰：組織知識的創造，是 一種螺旋的過程，經由內隱與外顯知識的互動，可讓知識在個人與組織間不斷傳遞、轉化， 進而產生出新的知識。


(三)
http://www.hrd.gov.tw/09_DEVELOP/09_05_MONTHLY/number29/29_02_01.ASP?version=29

管理知識最大的挑戰就是要產生知識螺旋(Knowledge Spiral)：所謂知識螺旋就是把內隱的(Tacit)知識轉變為外顯的(Explicit)知識─這叫做外部化(Externalization)，由此，再將這些外顯的知識讓公司內其他同仁共享─這叫做內部化(Internalization)，這種由內隱的知識轉變為外顯的知識，再轉變為公司內其他人的內隱的知識，整個過程叫做知識螺旋(Tacit─ Explicit Knowledge─ Tacit Knowledge)，其目的為將知識應用到工作場所。

知識管理+策略理論+學習理論

「資料」是對事實的紀錄。
「資訊」是以決策為導向。
「知識」則以解決問題為導向。

知識是個人用來解決問題的學識與技能的整體。

組織知識是組織用來經營企業的學識與技能的整體。
組織的知識管理強調開發、保留和應用組織的核心專長。

知識管理著重的是個人學習、小組學習和組織學習。

知識管理可以視為一個動態的學習過程，學習企業組織競爭所需要的核心專長。
知識管理匯入了管理思想的主流，和策略理論與學習理論做了結合。


~摘錄自資訊管理 P.17 (謝清佳.吳琮璠)

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